ポイント交換サービスに関する調査

オンラインショップでの買い物以外にも、オンラインアンケートに答えたりメールマガジンに登録するだけで、ネット上のポイントを獲得でき、それをまた異なるサービスのポイントと交換したり、オンラインのみならず、航空マイレージなどと交換できたりする。

しかし、5年ほど前に調査を行ったときには、ポイント交換サービスはまだ発展途上だったようで、サービス自体を知らないユーザー7％、交換したことがないユーザー65％、という結果だった。

今回と前回では調査会社も異なるので単純には比較できないが、さて、どういう結果が出るだろうか。

インターネットコムとgooリサーチが行ったネット上の「ポイント交換」に関する調査によると、ポイント交換サービスを「利用したことがある」ユーザーは全体の6割近くで、5年前の3割近くから大きく飛躍した。

また、最終的には、貯められたポイントは、金券や商品券を含む「現金」に交換されることが多いようだ。

調査対象は、全国20代～60代のインターネットユーザー1,085人。男女比は男性51.71％、女性48.29％、年齢別は20代24.24％、30代22.21％、40代21.75％、50代21.29％、60代10.51％。

全体1,085人のうち、取得したポイントを「貯めている」ユーザーは88.57％（961人）で、この961人のうちポイント交換サービスを「利用したことがある」のは、「頻繁に」（11.34％、109人）と「時々」（54.42％、523人）を合計すると、65.76％（632人）。

全体1,085人に対しては、「利用したことがある」割合は58.25％。5年前の28％から大きく飛躍している。

また、「貯めている」ポイントを最終的に何と交換しているか聞いてみたところ、金券や商品券を含む「現金」が最多だった。

ポイントはネットの疑似通貨になりつつあるのかもしれない。